Uw privacy is belangrijk voor ons. Het is het beleid van Zuzi om uw privacy te respecteren en te voldoen aan alle toepasselijke wet- en regelgeving met betrekking tot de persoonlijke informatie die we over u kunnen verzamelen, inclusief op onze website, https://zuzis.nl, en andere sites die wij bezitten en beheren. Persoonlijke informatie is alle informatie over u die gebruikt kan worden om u te identificeren. Dit omvat informatie over u als persoon (zoals naam, adres en geboortedatum), uw apparaten, betaalgegevens, en zelfs informatie over hoe u een website of online dienst gebruikt. In het geval onze site links bevat naar sites en diensten van derden, wees u er dan bewust van dat die sites en diensten hun eigen privacybeleid hebben. Na het volgen van een link naar enige inhoud van derden, moet u hun gepubliceerde privacybeleidinformatie lezen over hoe zij persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken. Dit Privacybeleid is niet van toepassing op enige van uw activiteiten nadat u onze site verlaat.
Dit beleid is effectief vanaf 5 augustus 2024
Laatst bijgewerkt: 5 augustus 2024
Informatie die we verzamelen
Informatie die we verzamelen valt in een van twee categorieën: “vrijwillig verstrekte” informatie en “automatisch verzamelde” informatie.
“Vrijwillig verstrekte” informatie verwijst naar alle informatie die u ons bewust en actief verstrekt bij het gebruiken of deelnemen aan een van onze diensten en promoties.
“Automatisch verzamelde” informatie verwijst naar alle informatie die automatisch wordt verzonden door uw apparaten in het kader van het toegang krijgen tot onze producten en diensten.
Loggegevens
Wanneer u onze website bezoekt, kunnen onze servers automatisch de standaardgegevens loggen die door uw webbrowser worden verstrekt. Dit kan uw apparaat zijn Internet Protocol (IP) adres, uw browsertype en versie, de pagina’s die u bezoekt, de tijd en datum van uw bezoek, de tijd die op elke pagina wordt doorgebracht, en andere details over uw bezoek bevatten. Daarnaast, als u bepaalde fouten tegenkomt tijdens het gebruik van de site, kunnen we automatisch gegevens verzamelen over de fout en de omstandigheden rondom het voorkomen ervan. Deze gegevens kunnen technische details over uw apparaat bevatten, wat u probeerde te doen toen de fout gebeurde, en andere technische informatie met betrekking tot het probleem. U kunt al dan niet op de hoogte worden gesteld van dergelijke fouten, zelfs op het moment dat ze voorkomen, dat ze hebben plaatsgevonden, of wat de aard van de fout is. Wees u ervan bewust dat hoewel deze informatie op zichzelf mogelijk niet persoonlijk identificeerbaar is, het mogelijk is om het te combineren met andere gegevens om individuele personen persoonlijk te identificeren.
Apparaatgegevens
Wanneer u onze website bezoekt of interactie heeft met onze diensten, kunnen we automatisch gegevens verzamelen over uw apparaat, zoals:
- Apparaat type
- Besturingssysteem
- Unieke apparaatidentificatoren
- Apparaatinstellingen
- Geolocatiegegevens
De gegevens die we verzamelen kunnen afhangen van de individuele instellingen van uw apparaat en software. We raden u aan de beleidslijnen van uw apparaatfabrikant of softwareprovider te controleren om te leren welke informatie ze ons beschikbaar maken.
Persoonlijke informatie
We kunnen om persoonlijke informatie vragen — bijvoorbeeld, wanneer u zich abonneert op onze nieuwsbrief of wanneer u contact met ons opneemt — wat kan inhouden:
- Naam
- Geboortedatum
- Telefoon-/mobielnummer
- Woon-/postadres
Door gebruikers gegenereerde inhoud
We beschouwen “door gebruikers gegenereerde inhoud” als beoordelingen, beoordelingen, afbeelding-, en/of videomateriaal dat vrijwillig aan ons wordt geleverd door onze gebruikers met het doel van publicatie op onze website of herpublicatie op onze sociale media kanalen. Alle door gebruikers gegenereerde inhoud wordt geassocieerd met de account of het e-mailadres dat wordt gebruikt om het materiaal in te dienen.
Wees u ervan bewust dat elke inhoud die u indient voor publicatiedoeleinden na plaatsing (en na een daaropvolgend beoordelings- of screeningproces) openbaar zal zijn. Eenmaal gepubliceerd, kan het toegankelijk zijn voor derden die niet onder dit privacybeleid vallen.
Wettige redenen voor het verwerken van uw persoonlijke informatie
We verzamelen en gebruiken uw persoonlijke informatie alleen wanneer we een legitieme reden hiervoor hebben. In dat geval verzamelen we alleen persoonlijke informatie die redelijkerwijs noodzakelijk is om onze diensten aan u te leveren.
Verzameling en gebruik van informatie
We kunnen persoonlijke informatie van u verzamelen wanneer u iets van het volgende doet op onze website:
- Een account registreren
- Producten en/of diensten kopen
- Een abonnement kopen
- Inschrijven om updates van ons te ontvangen via e-mail of sociale media kanalen
- Een mobiel apparaat of webbrowser gebruiken om onze inhoud te benaderen
- Contact met ons opnemen via e-mail, sociale media, of op enige vergelijkbare technologieën
- Wanneer u ons vermeldt op sociale media
We kunnen informatie verzamelen, houden, gebruiken en openbaar maken voor de volgende doeleinden, en persoonlijke informatie zal niet verder worden verwerkt op een wijze die onverenigbaar is met deze doeleinden:
- om u te voorzien van de kernfuncties en diensten van ons platform
- om u in staat te stellen uw ervaring op onze website te personaliseren of aan te passen
- om elke transactionele of doorlopende betalingen te verwerken
- om producten en/of diensten aan u te leveren
- om contact met u op te nemen en met u te communiceren
- voor analyse, marktonderzoek, en bedrijfsontwikkeling, inclusief om onze website, bijbehorende applicaties, en bijbehorende sociale media platforms te bedienen en te verbeteren
- voor reclame en marketing, inclusief om u promotie-informatie over onze producten en diensten en informatie over derden die we interessant voor u achten, te sturen
- om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen en om eventuele geschillen die we kunnen hebben, op te lossen
- voor veiligheid en fraudepreventie, en om te zorgen dat onze sites en apps veilig, beveiligd zijn en gebruikt worden in overeenstemming met onze gebruiksvoorwaarden
We kunnen vrijwillig verstrekte en automatisch verzamelde persoonlijke informatie combineren met algemene informatie of onderzoeksgegevens die we ontvangen van andere betrouwbare bronnen. Bijvoorbeeld, als u ons uw locatie verstrekt, kunnen we dit combineren met algemene informatie over valuta en taal om u een verbeterde ervaring van onze site en dienst te bieden.
Beveiliging van uw persoonlijke informatie
Wanneer we persoonlijke informatie verzamelen en verwerken, en terwijl we deze informatie bewaren, zullen we deze beschermen binnen commercieel aanvaardbare middelen om verlies en diefstal te voorkomen, evenals ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, kopiëren, gebruik of wijziging.
Hoewel we ons best zullen doen om de persoonlijke informatie die u aan ons verstrekt te beschermen, adviseren we dat geen enkele methode van elektronische verzending of opslag 100% veilig is en niemand absolute gegevensveiligheid kan garanderen.
U bent verantwoordelijk voor het selecteren van elk wachtwoord en de algehele beveiligingssterkte, ervoor zorgend dat de veiligheid van uw eigen informatie binnen de grenzen van onze diensten wordt gewaarborgd. Bijvoorbeeld, ervoor zorgen dat wachtwoorden geassocieerd met de toegang tot uw persoonlijke informatie en accounts veilig en vertrouwelijk zijn.
Hoe lang we uw persoonlijke informatie bewaren
We bewaren uw persoonlijke informatie alleen zo lang als nodig is. Deze tijdsperiode kan afhangen van waarvoor we uw informatie gebruiken, in overeenstemming met dit privacybeleid. Bijvoorbeeld, als u ons persoonlijke informatie hebt verstrekt als onderdeel van het aanmaken van een account bij ons, kunnen we deze informatie bewaren voor de duur dat uw account bestaat op ons systeem. Als uw persoonlijke informatie niet langer vereist is voor dit doel, zullen we het verwijderen of anoniem maken door alle details die u identificeren te verwijderen.
Echter, indien nodig, kunnen we uw persoonlijke informatie bewaren voor onze naleving van een wettelijke, boekhoudkundige of rapportageverplichting of voor archiveringsdoeleinden in het openbaar belang, wetenschappelijke of historische onderzoeksdoeleinden of statistische doeleinden.
Privacy van kinderen
We richten geen van onze producten of diensten direct op kinderen onder de leeftijd van 13 en we verzamelen niet bewust persoonlijke informatie over kinderen onder de 13.
Openbaarmaking van persoonlijke informatie aan derden
We kunnen persoonlijke informatie bekendmaken aan:
- een ouder, dochteronderneming of gelieerde onderneming van ons bedrijf
- derde dienstverleners met het doel hen in staat te stellen hun diensten te leveren, inclusief (zonder beperking) IT-dienstverleners, gegevensopslag, hosting en serverproviders, advertentienetwerken, analyse, foutloggers, incassobureaus, onderhouds- of probleemoplossende aanbieders, aanbieders, professionele adviseurs, en betaalsystemen operators
- onze medewerkers, aannemers en/of gerelateerde entiteiten
- onze bestaande of potentiële agenten of zakenpartners
- kredietrapportagebureaus, rechtbanken, tribunalen en regelgevende autoriteiten, in het geval u nalaat te betalen voor goederen of diensten die we aan u hebben geleverd
- rechtbanken, tribunalen, regelgevende autoriteiten en wetshandhavingsfunctionarissen, zoals vereist door de wet, in verband met enige daadwerkelijke of toekomstige juridische procedures, of om onze wettelijke rechten vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen
- derden, inclusief agenten of onderaannemers, die ons helpen informatie, producten, diensten of directe marketing aan u te leveren
- derden voor het verzamelen en verwerken van gegevens
- een entiteit die koopt, of waaraan we al onze of substantieel alle activa en bedrijf overdragen
Derden die we momenteel gebruiken zijn onder andere:
- Usermaven
- Mollie
Internationale overdrachten van persoonlijke informatie
De persoonlijke informatie die we verzamelen wordt opgeslagen en/of verwerkt in Duitsland, en Nederland, of waar we of onze partners, gelieerden en derde-dienstverleners faciliteiten onderhouden.
De landen waarnaar we uw persoonlijke informatie opslaan, verwerken of overdragen, kunnen niet dezelfde gegevensbeschermingswetten hebben als het land waarin u de informatie oorspronkelijk heeft verstrekt. Als we uw persoonlijke informatie naar derden in andere landen overdragen: (i) zullen we die overdrachten uitvoeren in overeenstemming met de vereisten van toepasselijke wetgeving; en (ii) zullen we de overgedragen persoonlijke informatie beschermen in overeenstemming met dit privacybeleid.
Uw rechten en controle over uw persoonlijke informatie
Uw keuze: Door persoonlijke informatie aan ons te verstrekken, begrijpt u dat we uw persoonlijke informatie zullen verzamelen, vasthouden, gebruiken en bekendmaken in overeenstemming met dit privacybeleid. U hoeft ons geen persoonlijke informatie te verstrekken, echter, als u dit niet doet, kan het uw gebruik van onze website of de producten en/of diensten die aangeboden worden of erdoorheen, beïnvloeden.
Informatie van derden: Als we persoonlijke informatie over u ontvangen van een derde partij, zullen we deze beschermen zoals uiteengezet in dit privacybeleid. Als u een derde partij bent die persoonlijke informatie over iemand anders verstrekt, verklaart en garandeert u dat u de toestemming van die persoon heeft om de persoonlijke informatie aan ons te verstrekken.
Toestemming voor marketing: Als u eerder hebt ingestemd met ons gebruik van uw persoonlijke informatie voor directmarketingdoeleinden, kunt u op elk moment van gedachten veranderen door contact met ons op te nemen met behulp van de onderstaande gegevens.
Toegang: U kunt details van de persoonlijke informatie die we over u bewaren, aanvragen.
Correctie: Als u van mening bent dat de informatie die we over u hebben onnauwkeurig, verouderd, incompleet, irrelevant of misleidend is, neem dan contact met ons op met behulp van de gegevens die in dit privacybeleid worden verstrekt. We zullen redelijke stappen ondernemen om alle informatie die onnauwkeurig, incompleet, misleidend of verouderd wordt bevonden, te corrigeren.
Niet-discriminatie: We zullen niet discrimineren tegen u voor het uitoefenen van een van uw rechten over uw persoonlijke informatie. Tenzij uw persoonlijke informatie vereist is om u een bepaalde dienst of aanbieding te bieden (bijvoorbeeld het verwerken en vervullen van bestellingen), zullen we u geen goederen of diensten onthouden en/of u verschillende prijzen of tarieven in rekening brengen voor goederen of diensten, inclusief door het verlenen van kortingen of andere voordelen, of het opleggen van boetes, of u voorzien van een ander niveau of kwaliteit van goederen of diensten.
Kennisgeving van datalekken: We zullen voldoen aan wetten die op ons van toepassing zijn met betrekking tot een datalek.
Klachten: Als u van mening bent dat we een relevante gegevensbeschermingswet hebben geschonden en een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op met behulp van de onderstaande gegevens en voorzie ons van volledige details van de vermeende schending. We zullen uw klacht onmiddellijk onderzoeken en u schriftelijk antwoorden, waarbij we de uitkomst van ons onderzoek uiteenzetten en de stappen die we zullen nemen om uw klacht aan te pakken. U hebt ook het recht om een regelgevend orgaan of gegevensbeschermingsautoriteit te contacteren met betrekking tot uw klacht.
Afmelden: Om u af te melden voor onze e-maildatabase of om uit te schrijven voor communicatie (inclusief marketingcommunicatie), neemt u alstublieft contact met ons op met behulp van de gegevens die in dit privacybeleid worden verstrekt, of maakt u gebruik van de afmeldmogelijkheden die in de communicatie worden geboden. We kunnen u om specifieke informatie vragen om ons te helpen uw identiteit te bevestigen.
Gebruik van cookies
We gebruiken “cookies” om informatie over u en uw activiteit op onze site te verzamelen. Een cookie is een klein stukje data dat onze website op uw computer opslaat en elke keer dat u bezoekt, toegang tot verkrijgt, zodat we kunnen begrijpen hoe u onze site gebruikt. Dit helpt ons om u inhoud aan te bieden op basis van voorkeuren die u heeft opgegeven.
Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie.
Bedrijfsoverdrachten
Als wij of onze activa worden overgenomen, of in het onwaarschijnlijke geval dat we ons bedrijf beëindigen of failliet gaan, zouden gegevens, inclusief uw persoonlijke informatie, onder de activa vallen die aan eventuele partijen die ons overnemen worden overgedragen. U erkent dat dergelijke overdrachten kunnen plaatsvinden, en dat eventuele partijen die ons overnemen, voor zover toegestaan door toepasselijke wetgeving, uw persoonlijke informatie kunnen blijven gebruiken volgens dit beleid, wat zij zullen moeten aannemen als het de basis is voor enige eigendoms- of gebruiksrechten die we hebben over dergelijke informatie.
Grenzen van ons beleid
Onze website kan linken naar externe sites die niet door ons worden beheerd. Wees u ervan bewust dat we geen controle hebben over de inhoud en het beleid van die sites en geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid kunnen aanvaarden voor hun respectievelijke privacypraktijken.
Wijzigingen in dit beleid
Naar eigen goeddunken kunnen we ons privacybeleid wijzigen om onze bedrijfsprocessen, huidige acceptabele praktijken, of wettelijke of regelgevende veranderingen weer te geven. Als we besluiten dit privacybeleid te wijzigen, zullen we de veranderingen hier plaatsen op dezelfde link waardoor u toegang heeft gekregen tot dit privacybeleid.
Als de veranderingen significant zijn, of indien vereist door de toepasselijke wetgeving, zullen we contact met u opnemen (op basis van uw geselecteerde voorkeuren voor communicatie van ons) en al onze geregistreerde gebruikers met de nieuwe details en links naar het bijgewerkte of gewijzigde beleid.
Indien vereist door de wet, zullen we uw toestemming krijgen of u de mogelijkheid bieden om in of uit te stemmen, zoals van toepassing, voor elke nieuwe toepassingen van uw persoonlijke informatie.
Aanvullende openbaarmakingen voor naleving van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) (EU)
Gegevensbeheerder / Gegevensverwerker
De AVG onderscheidt tussen organisaties die persoonlijke informatie verwerken voor hun eigen doeleinden (bekend als “gegevensbeheerders”) en organisaties die persoonlijke informatie verwerken namens andere organisaties (bekend als “gegevensverwerkers”). Wij, Zuzi’s, gevestigd op het adres dat vermeld staat in ons Contacteer Ons gedeelte, zijn een Gegevensverwerker met betrekking tot de persoonlijke informatie die u aan ons verstrekt.
Wettelijke grondslagen voor het verwerken van uw persoonlijke informatie
We zullen alleen uw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken wanneer we hiervoor een wettelijk recht hebben. In dat geval zullen we uw persoonlijke informatie op een wettige, eerlijke en transparante manier verzamelen en gebruiken. Als we uw toestemming vragen om uw persoonlijke informatie te verwerken, en u jonger bent dan 16 jaar, zullen we de toestemming van uw ouder of wettelijke voogd vragen om uw persoonlijke informatie te verwerken voor dat specifieke doeleinde.
Onze wettelijke grondslagen zijn afhankelijk van de diensten die u gebruikt en hoe u deze gebruikt. Dit betekent dat we alleen uw informatie verzamelen en gebruiken op de volgende gronden:
Toestemming van u
Waar u ons toestemming geeft om uw persoonlijke informatie te verzamelen en te gebruiken voor een specifiek doel. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken met behulp van de faciliteiten die we bieden; dit zal echter geen invloed hebben op enig gebruik van uw informatie dat al heeft plaatsgevonden. U mag ons een fysiek adres verstrekken voor het doel van het ontvangen van bestellingen. Hoewel u dit adres op elk moment kunt wijzigen of verwijderen, zal dit geen invloed hebben op bestellingen die al zijn verzonden. Als u verdere vragen heeft over hoe u uw toestemming kunt intrekken, neem dan gerust contact met ons op met behulp van de gegevens die worden verstrekt in de Contacteer Ons sectie van dit privacybeleid.
Uitvoering van een contract of transactie
Waar u een contract of transactie met ons bent aangegaan, of om de nodige voorbereidende stappen te nemen voordat u een contract of transactie met ons aangaat. Bijvoorbeeld, als u een product, dienst of abonnement bij ons koopt, moeten we mogelijk uw persoonlijke- en betaalinformatie gebruiken om uw bestelling te verwerken en te leveren.
Onze Legitieme Belangen
Waar we beoordelen dat het nodig is voor onze legitieme belangen, zoals voor ons om onze diensten te leveren, te bedienen, te verbeteren en te communiceren. We beschouwen onze legitieme belangen als onderzoek en ontwikkeling, het begrijpen van ons publiek, marketing en promotie van onze diensten, maatregelen genomen om onze diensten efficiënt te bedienen, marketinganalyse, en maatregelen genomen om onze juridische rechten en belangen te beschermen.
Naleving van de wet
In sommige gevallen kan het zijn dat we een wettelijke verplichting hebben om uw persoonlijke informatie te gebruiken of te bewaren. Dergelijke gevallen kunnen omvatten (maar zijn niet beperkt tot) gerechtelijke bevelen, strafrechtelijke onderzoeken, overheidsverzoeken en regelgevende verplichtingen. Als u verdere vragen heeft over hoe we persoonlijke informatie bewaren om te voldoen aan de wet, neem dan gerust contact met ons op met behulp van de gegevens die worden verstrekt in de Contacteer Ons sectie van dit privacybeleid.
Internationale overdrachten buiten de Europese Economische Ruimte (EER)
We zullen ervoor zorgen dat elke overdracht van persoonlijke informatie van landen in de Europese Economische Ruimte (EER) naar landen buiten de EER wordt beschermd door passende waarborgen, bijvoorbeeld door gebruik te maken van standaard gegevensbeschermingsclausules die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie, of het gebruik van bindende bedrijfsregels of andere wettelijk geaccepteerde middelen.
Uw Rechten en Controle over uw Persoonlijke Informatie
Beperken: U heeft het recht om te verzoeken dat we de verwerking van uw persoonlijke informatie beperken als (i) u bezorgd bent over de nauwkeurigheid van uw persoonlijke informatie; (ii) u van mening bent dat uw persoonlijke informatie onrechtmatig is verwerkt; (iii) u ons nodig hebt om de persoonlijke informatie alleen te bewaren voor het doel van een juridische claim; of (iv) we in het proces zijn van het overwegen van uw bezwaar in relatie tot de verwerking op basis van legitieme belangen.
Bezwaar maken tegen verwerking: U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke informatie, dat is gebaseerd op onze legitieme belangen of het algemeen belang. Als dit gebeurt, moeten we dwingende legitieme gronden voor de verwerking verstrekken die uw belangen, rechten en vrijheden overstijgen, om door te gaan met de verwerking van uw persoonlijke informatie.
Gegevensportabiliteit: U heeft mogelijk het recht om een kopie van de persoonlijke informatie die we over u bewaren, aan te vragen. Waar mogelijk zullen we deze informatie verstrekken in CSV-formaat of een andere gemakkelijk leesbare machine-indeling. U heeft ook het recht om te vragen dat we deze persoonlijke informatie overdragen aan een derde partij.
Verwijdering: U heeft mogelijk het recht om ons te verzoeken de persoonlijke informatie die we over u bewaren, te verwijderen op elk gewenst moment, en we zullen redelijke stappen ondernemen om uw persoonlijke informatie uit onze huidige administratie te verwijderen. Als u ons vraagt om uw persoonlijke informatie te verwijderen, laten we u weten hoe de verwijdering uw gebruik van onze website of producten en diensten beïnvloedt. Er kunnen specifieke wettelijke redenen zijn waarom we niet in staat zijn om uw verzoek in te willigen. Als dit van toepassing is, zullen we dit aan u uiteenzetten in reactie op uw verzoek. Als u uw account beëindigt of verwijdert, zullen we uw persoonlijke informatie binnen 7 dagen na de verwijdering van uw account wissen. Houd er rekening mee dat zoekmachines en vergelijkbare derden nog steeds kopieën van uw persoonlijke informatie kunnen bewaren die ten minste één keer openbaar is gemaakt, zoals bepaalde profielinformatie en openbare opmerkingen, zelfs nadat u de informatie uit onze services hebt verwijderd of uw account hebt gedeactiveerd.
Contacteer Ons
Voor alle vragen of zorgen met betrekking tot uw privacy, kunt u contact met ons opnemen met behulp van de volgende gegevens:
Arzu Zoubin
[email protected]